Responsible Gaming

Gokken bij Viu Viu is bedoeld voor vermaak en moet nooit worden gezien als een bron van inkomen of een financiële oplossing. Het is belangrijk dat spelers begrijpen dat de kansspelen, inclusief slots, ontworpen zijn om plezier te bieden, en dat verantwoord gedrag essentieel is voor een veilige en plezierige ervaring. De filosofie van het platform is gebaseerd op het bevorderen van een gezonde speelomgeving, waar spelers hun verantwoordelijkheden kennen en de nodige voorzorgsmaatregelen nemen.

Zelfbeheersing Tools

Viu Viu biedt verschillende verantwoord gokken tools die spelers helpen de controle te behouden over hun speelgedrag:

• Stortingslimieten: Spelers kunnen limieten instellen voor het bedrag dat ze kunnen storten binnen een bepaalde periode. Dit helpt om impulsieve stortingen te voorkomen.
• Verlieslimieten: Deze functie stelt spelers in staat om een maximum bedrag in te stellen dat ze bereid zijn te verliezen in een bepaalde tijdspanne.
• Inzetlimieten: Spelers kunnen hun inzetbedragen beperken, zodat ze niet meer inzetten dan ze zich kunnen veroorloven.
• Speeltijdlimieten: Het platform biedt de mogelijkheid om limieten in te stellen voor de totale tijd die aan spellen wordt besteed, waardoor spelers hun speelgedrag beter kunnen beheren.
• Afkoelperiodes: Spelers kunnen een tijdelijke pauze inlassen van hun account, waardoor ze de kans krijgen om hun speelgewoonten te evalueren en te reflecteren.
• Zelfuitsluiting: Spelers hebben de optie om zichzelf voor een langere periode van het platform uit te sluiten. Dit kan variëren van een korte periode tot meerdere maanden of zelfs permanent.

Zelfevaluatie

Het identificeren van vroege signalen van problematisch gokgedrag is cruciaal. Spelers kunnen zich de volgende vragen stellen:

1. Voel ik me vaak gestrest of angstig over mijn gokgedrag?
2. Probeer ik vaak mijn verliezen terug te winnen?
3. Speel ik langer dan ik gepland had?
4. Gebruik ik gokken als een manier om met mijn emoties om te gaan?
5. Ben ik in staat om mijn inzetbedragen te beperken?
6. Heb ik moeite om mijn uitgaven in de gaten te houden?
7. Heb ik ooit geld geleend om te gokken?
8. Voel ik me schuldig of beschaamd over mijn speelgedrag?

Als spelers op deze vragen vaak ‘ja’ antwoorden, kan dit wijzen op problematisch gedrag en is het belangrijk om actie te ondernemen.

Bescherming van Minderjarigen

Viu Viu neemt de bescherming van minderjarigen zeer serieus. Het platform heeft verschillende maatregelen getroffen om te voorkomen dat jongeren toegang krijgen tot kansspelen:

• Leeftijdsverificatie: Bij registratie worden spelers onderworpen aan een leeftijdsverificatieproces om te bevestigen dat ze 18 jaar of ouder zijn.
• KYC-controles: Know Your Customer (KYC) procedures worden toegepast om de identiteit van spelers te verifiëren en te zorgen dat minderjarigen niet kunnen gokken.

Het platform moedigt ouders aan om toezicht te houden op het gokgedrag van hun kinderen en biedt advies over hoe toegang tot kansspelen op apparaten te beperken.

Externe Hulp

Het is belangrijk dat spelers weten dat er professionele hulp beschikbaar is. Viu Viu verwijst spelers naar verschillende organisaties die ondersteuning bieden bij gokproblemen, waaronder:

• GamCare
• BeGambleAware
• Lokale ondersteuningsdiensten beschikbaar in Nederland

Deze organisaties bieden vertrouwelijke en niet-oordelende hulp en kunnen ondersteuning bieden aan spelers die worstelen met hun gokgedrag.

Vroegtijdige Waarschuwingssignalen

Spelers moeten zich bewust zijn van de vroege waarschuwingssignalen van problematisch gokgedrag, waaronder:

• Verlies van controle over de tijd en geld dat aan gokken wordt besteed
• Het gevoel dat gokken noodzakelijk is voor ontspanning of om stress te verminderen
• Regelmatig liegen over gokactiviteiten of de hoeveelheid geld die is ingezet
• Een toename van irritatie of frustratie wanneer het niet mogelijk is om te gokken

Het is belangrijk om deze signalen te herkennen en actie te ondernemen voordat de situatie verergert.

Acties bij Verlies van Controle

Als spelers het gevoel hebben dat ze de controle verliezen over hun gokgedrag, zijn er stappen die ze onmiddellijk kunnen nemen:

• Neem een pauze van gokken en overweeg een afkoelperiode of zelfuitsluiting.
• Stel stortings- of verlieslimieten in op het platform om verdere verliezen te beperken.
• Zoek ondersteuning van vrienden, familie of professionele hulpdiensten.

Het is cruciaal om persoonlijke verantwoordelijkheid te nemen en de beschikbare tools van Viu Viu te gebruiken om een gezonde speelomgeving te waarborgen.

Accountbeperkingen en Zelfuitsluiting

Spelers hebben de mogelijkheid om hun account te beperken in functie van hun speelgedrag. Dit kan inhouden:

• Tijdelijke of permanente zelfuitsluiting om te voorkomen dat ze toegang hebben tot hun account.
• Het instellen van speel- of stortingslimieten om de controle over hun gokgedrag te behouden.

De ondersteuning van het platform is altijd beschikbaar om spelers te helpen bij het instellen van deze beperkingen en om ervoor te zorgen dat ze zich veilig voelen tijdens het spelen.

Persoonlijke Verantwoordelijkheid

Het is essentieel dat spelers hun eigen verantwoordelijkheid nemen als het gaat om gokken. Viu Viu biedt verschillende tools en informatie om hen te ondersteunen bij het maken van verantwoorde keuzes. De vertrouwelijkheid van persoonlijke gegevens en de niet-oordelende benadering van de ondersteuning zijn belangrijke elementen van de verantwoordelijkheid die het platform naar zijn spelers heeft.

Verantwoord gokken is een gezamenlijke inspanning van het platform en de spelers. Door gebruik te maken van de beschikbare middelen en tools, kunnen spelers genieten van hun tijd op Viu Viu op een veilige en verantwoorde manier.